งานของช่างซ่อมบำรุงหรือช่างเทคนิค

ในงานบริหารการผลิตหรือการบริการ มักจะหลีกเลี่ยงงานที่สำคัญงานหนึ่งคือ การซ่อมและบำรุงรักษา  ถึงแม้ว่างานซ่อมและบำรุงรักษาไม่ใช่งานผลิตโดยตรง แต่งานซ่อมและบำรุงรักษาก็มีบทบาทช่วยให้การผลิตและการบริการขององค์กรนั้นเป็นไปอย่างราบรื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโลกปัจจุบันที่การผลิตและการบริการจำเป็นที่จะต้องอาศัยอุปกรณ์และเครื่องจักรมากขึ้น การที่เครื่องจักรเกิดขัดข้องขึ้นมากะทันหันหรือไม่สามารถใช้งานได้ จะทำให้มีผลกระทบโดยตรงต่อประสิทธิภาพการผลิตและการบริการนั้นๆ  ดังนั้นเราจึงควรมาทำความเข้าใจงานซ่อมบำรุงและประโยชน์ของการซ่อมบำรุงก่อนว่ามีอะไรบ้าง

1 ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิคจะดูแลควบคุม ตรวจซ่อมและบํารุงรักษา ระบบสาธารณูปโภคเครื่องจักร เครื่องยนต์ เครื่องมือ อุปกรณ์ต่างๆ วัสดุและครุภัณฑ์อื่นๆ ในความรับผิดชอบ เพื่อให้เกิดความปลอดภัยและพร้อมในการใช้งาน

2 ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค ต้องติดตั้ง เครื่องจักร เครื่องยนต์ เครื่องมืออุปกรณ์ต่างๆ รวมทั้งการทดลองใช้เครื่องจักร เครื่องกลและสิ่งก่อสร้าง เพื่อให้เป็นไปตามหลักวิชาและ มาตรฐานงานช่าง และให้เกิดความปลอดภัย

3 ซ่อมบำรุงรักษาแก้ไขสายไฟและหลอดไฟ โดย ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค จะจัดให้บริการ เพื่อสนับสนุน การปฏิบัติงานของสำนักงานและภายในโรงงานทั้งในเชิงป้องกันและซ่อมบำรุง รวมทั้งการจัดเตรียกระบวนการในการควบคุมและตรวจสอบคุณภาพทั้งก่อนดำเนินการ ระหว่างดำเนินการ รวมทั้งหลังการดำเนินงาน

4 ติดตั้ง และตรวจเช็คเครื่องปรับอากาศ ระบบระบายอากาศ และตู้น้ำเย็นโดย ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค ทำหน้าที่ซ่อมบำรุงรักษา จัดทำแผนงานบำรุงรักษาอุปกรณ์และทำความสะอาดเพื่อเป็นการประหยัดพลังงานและยืดอายุการใช้งานรวมทั้งการจัดเตรียมกระบวนการในการควบคุมและตรวจสอบคุณภาพทั้งก่อนดำเนินการ ระหว่างดำเนินการ รวมทั้งหลังการดำเนินการ

5 ให้คําแนะนำ ตอบปัญหา แก้ไขปัญหาในการปฏิบัติงาน การอบรมเกี่ยวกับงานช่าง เทคนิคให้แก่ลูกค้าผู้รับบริการ ทั้งภายใน และภายนอกหน่วยงาน เพื่ออํานวยความสะดวก และเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ

6 บำรุงรักษางานระบบโทรศัพท์  โดย ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค จะทำหน้าที่  ซ่อมบำรุงรักษา จัดทำแผนงานบำรุงรักษาอุปกรณ์  เพื่อให้ระบบสื่อสารพร้อมใช้งานตลอดเวลา เนื่องจากหากระบบโทรศัพท์ล่มหรือใช้งานไม่ได้จะทำให้การประสานงานในการทำงานเป็นไปอย่างอยากลำบาก

7 ช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค ต้องให้การส่งเสริม กํากับ ดูแล ควบคุม และตรวจสอบการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ระดับ รองลงมาเพื่อให้การดําเนินงานของหน่วยงานที่รับผิดชอบเป็นไปตามเป้าหมายที่กําหนด การวางแผน ประเมินผล ให้คําแนะนําและแก้ไขปัญหาขอข้อขัดข้องในการปฏิบัติงาน

จุดมุ่งหมายของงานซ่อมบำรุง

  1. เพื่อให้เครื่องมือใช้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล(Effectiveness)  คือ สามารถใช้เครื่องมือเครื่องใช้ได้เต็มความสามารถและตรงกับวัตถุประสงค์ที่จัดหามามากที่สุด
  2. เพื่อให้เครื่องมือเครื่องใช้มีสมรรถนะการทำงานสูง(Performance) และช่วยให้เครื่องมือเครื่องใช้มีอายุการใช้งานยาวนาน  เพราะเมื่อเครื่องมือได้ใช้งานไประยะเวลาหนึ่งจะเกิดการสึกหรอ  ถ้าหากช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค ไม่ปรับแต่งหรือซ่อมแซมแล้ว  เครื่องมืออาจเกิดการขัดข้อง  ชำรุดเสียหายหรือ  ทำงานผิดพลาด
  3. เพื่อให้เครื่องมือเครื่องใช้มีความเที่ยงตรงน่าเชื่อถือ(Reliability) คือ  การทำให้เครื่องมือเครื่องใช้มีมาตรฐาน   ไม่มีความคลาดเคลื่อนใด ๆ เกิดขึ้น
  4. เพื่อความปลอดภัย (Safety) ซึ่งเป็นจุดมุ่งหมายที่สำคัญ  เครื่องมือเครื่องใช้จะต้องมีความปลอดภัยเพียงพอต่อผู้ใช้งาน  ถ้าเครื่องมือเครื่องใช้ทำงานผิดพลาด  ชำรุดเสียหาย  ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ  อาจจะก่อให้เกิดอุบัติเหตุ  และการบาดเจ็บต่อผู้ใช้งานได้  การบำรุงรักษาที่ดีจะช่วยควบคุมการผิดพลาด
  5. เพื่อลดมลภาวะของสิ่งแวดล้อมเพราะเครื่องมือเครื่องใช้ที่ชำรุดเสียหาย  เก่าแก่  ขาดการบำรุงรักษา  จะทำให้เกิดปัญหาด้านสิ่งแวดล้อม  เช่น  มีฝุ่นละอองหรือไอของสารเคมีออกมา  มีเสียงดัง  เป็นต้น  ซึ่งจะเป็นอันตรายต่อผู้ปฏิบัติงานและผู้ที่เกี่ยวข้อง
  6. เพื่อประหยัดพลังงานเพราะเครื่องมือเครื่องใช้ส่วนมากจะทำงานได้ต้องอาศัยพลังงาน  เช่น  ไฟฟ้า  น้ำมันเชื้อเพลิง  ถ้าหากเครื่องมือเครื่องใช้ได้รับการดูแลให้อยู่ในสภาพดี  เดินราบเรียบไม่มีการรั่วไหลของน้ำมัน  การเผาไหม้สมบูรณ์  ก็จะสิ้นเปลืองพลังงานน้อยลง  ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายลงได้

การป้องกันอุบัติเหตุในงานซ่อมบำรุง
โรงงานควรปฏิบัติดังนี้

  1. ต้องเปลี่ยนทัศนคติต่อความปลอดภัยและอุบัติเหตุในงานซ่อมบำรุงเสียใหม่ ตั้งแต่ระดับผู้จัดการลงไป โดยต้องยอม รับว่าอุบัติเหตุในโรงงานซึ่งเกิดขึ้นในขณะซ่อมบำรุง หรือเนื่องจากการซ่อม บำรุงนั้น เป็นตัวบ่งชี้ว่าได้ เกิดความ บกพร่อง ในการบริหารงานซ่อมบำรุง และการสร้างความปลอดภัย เป็นหน้าที่และความรับผิดชอบโดยตรง ของ ผู้บริหารช่างซ่อมบำรุง หรือช่างเทคนิค ร่วมกับผู้บริหารในฝ่ายการผลิต
  2. ต้องออกนโยบายคำสั่ง หรือประกาศว่าด้วยมาตรฐานการทำงาน ด้านซ่อมบำรุงอย่างถูกวิธีและปลอดภัย
  3. ต้องมีการทำความเข้าใจกันเป็นอย่างดีในระหว่างการผลิตกับการซ่อมบำรุงโดยเฉพาะการเข้าใจในหลักการอำนาจ และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งการติดต่อสื่อสาร
  4. ต้องมีการจัดทำแผนงานระยะยาวของโครงการ การซ่อมบำรุงแบบป้องกัน ในระดับโรงงาน
  5. ต้องพยายามเปลี่ยน สถานภาพจากการซ่อมบำรุงแบบไล่ตาม ไปเป็น การซ่อมบำรุงแบบป้องกัน
  6. ต้องศึกษาข้อมูลทางเทคนิค ของเครื่องจักรและอุปกรณ์ต่าง ๆ ที่มีการใช้งานอยู่แล้ว จัดทำมาตรฐาน การ ใช้งานและการซ่อมบำรุง พร้อมกับคัดเลือกข้อห้าม หรือข้อควรระวังในด้านความปลอดภัย จัดทำเป็น แผ่นป้าย โลหะ หรือ พลาสติก ติดตั้งไว้ ที่จุดที่เกิดอันตรายต่าง ๆ
  7. ต้องกำหนดเขตต่าง ๆในโรงงาน แล้วแบ่งเป็น เขตหวงห้าม เขตควบคุม เขตทั่วไป หรือชื่ออื่น ๆตาม ความ เหมาะสม ในกรณีที่ พนักงานในฝ่ายซ่อมบำรุง มีจำนวนมาก มีอายุงาน ตลอดจนประสบการณ์ และความชำนาญเฉพาะด้านที่แตกต่างกัน ต้องมีการจัดแบ่งเกรด หรือจัดกรุ๊ปช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิค แล้วแบ่งเขตงานรับผิดชอบ ให้ชัดเจน พนักงานใหม่ต้องได้รับการอบรมอย่างเพียงพอ และในการเข้าทำงาน
  8. ต้องมีหัวหน้าที่ชำนาญคอยดูแลช่างซ่อมบำรุง หรือ ช่างเทคนิคอย่างใกล้ชิดตลอดเวลา

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *